Dział: Z praktyki kierownika produkcji

Przyjaźń to szczególna i bardzo cenna relacja. Charakteryzuje ją to, że dwie lub więcej osób prezentuje w stosunku do siebie pozytywne postawy emocjonalne. Przyjaciele zazwyczaj więcej czasu spędzają razem i czerpią z tych kontaktów satysfakcję. Częściej też wykazują wobec siebie wzajemnie niż w stosunku do innych zachowania prospołeczne, takie jak wymiana czy współpraca, a do rozwiązywania konfliktów podchodzą bardziej konstruktywnie. 

Badanie opinii pracowników jest źródłem wiedzy na temat ich satysfakcji z pracy, motywacji, potrzeb i postrzegania przez nich firmy. Dzięki regularnie przeprowadzanym badaniom firma zyskuje wiedzę na temat poziomu tych elementów, może łatwo monitorować wszelkie zmiany i szybko reagować, gdy ma do czynienia ze znacznym spadkiem satysfakcji.

Awans to duże wyzwanie zarówno dla osoby, która go otrzymała, jak i dla całego zespołu. Najczęściej skupiamy się na pozytywnych stronach awansu, jednak nie można zapominać, że jest to sytuacja, której towarzyszy dużo różnych emocji. Warto się zastanowić, przed jakimi wyzwaniami staje kierownik wybrany z zespołu produkcyjnego oraz jak może sobie z nimi poradzić.

Dlaczego ludzie boją się zmian? Bo zmiany przenoszą nas z pozycji mistrza do pozycji ucznia – autor tego stwierdzenia pozostaje anonimowy, a szkoda, bo przesłanie tej sentencji jest fundamentem do wprowadzania jakichkolwiek metamorfoz zarówno w życiu, jak i w pracy. Aby cokolwiek zmienić, warto mieć zwolenników, którzy pomogą pokonać 
lęk i opór, które naturalnie powstają w trakcie wprowadzania nowości w naszej firmie. Jest to jeden z bardziej skutecznych elementów sygnalizowany przez psychologię zmiany, warto się zatem przyjrzeć, jak pozyskać swoistych ambasadorów wprowadzanych zmian.

Osoby, którym idea prowokatywności jest znana, kojarzą ją zwykle z terapią 
lub coachingiem. Specjaliści stosujący komunikację prowokatywną starają się pokazać swoim klientom problemy z innej perspektywy – obrócić je w żart, podważyć ich słuszność. Prowokatywność to zaczepne, nieco kontrowersyjne i budzące emocje, a jednocześnie niepozbawione humoru podejście do pracy z ludźmi. Czy można je skutecznie wykorzystać w dziale produkcji?

Zarówno w literaturze poświęconej kierowaniu ludźmi, jak i w praktyce można wyodrębnić kilka podejść do zarządzania zespołem pracowniczym. Wybór optymalnych narzędzi to ważna decyzja, przed którą stoi każdy z przełożonych. W jaki sposób można wykorzystać we współpracy z podwładnymi zrozumienie potrzeb i oczekiwań pracowników?

Bez zaufania trudno jest zarządzać zespołem. Jeśli pracownicy ufają swojemu szefowi, czują się bezpiecznie i lepiej pracują. Jak zdobyć zaufanie podwładnych?

Odejścia pracowników z firmy są czymś normalnym, jednak jeśli w ostatnim okresie zaobserwowaliście wzmożony odpływ pracowników, dobrze jest bliżej się temu przyjrzeć. Jeśli fluktuacja kadr przekroczy 25%, może zagrażać stabilności i rentowności przedsiębiorstwa, może też świadczyć o tym, że w firmie dzieje się coś złego.