Najcenniejsze kompetencje szefa produkcji – kompetencje miękkie czy kompetencje techniczne?

Potencjalny lider produkcji powinien świetnie znać się na technologii, inżynierii, realizowanych w zakładzie procesach. Jednocześnie powinien mieć zdolności przywódcze, być dobrym nauczycielem. Koniecznie powinien być odporny na stres i opanowany. Świetny szef produkcji wspaniale się komunikuje i tworzy w dziale dobrą atmosferę. Tylko czy aby jedna osoba może być w tym wszystkim dobra? Czy to w ogóle możliwe, by szef produkcji był świetny technicznie, znał każdy aspekt produkowanych w firmie elementów, a jednocześnie był wspaniałym liderem o wysokiej inteligencji emocjonalnej i świetnym kontakcie z podwładnymi? A jeśli to nie możliwe – to jakie cechy są szczególnie ważne w tej pracy? Kto będzie lepszy jako kierownik produkcji – doświadczony pracownik, doskonale znający zakład i jego produkty, czy świetny lider?

​​

Czym są kompetencje?

Jeśli chcemy się zastanawiać nad tym, jakie kompetencje będą najistotniejsze dla osoby zarządzającej obszarem produkcyjnym, musimy znać ich definicję. Mówiąc najprościej, kompetencje to wiedza, umiejętności i postawy danej osoby, które przekładają się na jej zachowania i mają istotny wpływ na to, w jaki sposób pracuje, a nawet zachowuje się w codziennym życiu.

Przykład:

• Kompetencja: obsługa edytora tekstu.
• Wiedza: Pracownik wie, do czego służy edytor tekstowy, wie, w jaki sposób może go wykorzystać, co może dzięki niemu zrobić. Zna jego możliwości.
• Umiejętności: Pracownik wie, w jaki sposób korzystać z edytora tekstowego. Potrafi się nim posługiwać w praktyce.
• Postawy: Pracownik uważa, że warto korzystać z edytora tekstu i uczyć się jego obsługi. Ma motywację do tego, by z niego korzystać.

Praca na odmiennych stanowiskach wymaga oczywiście szlifowania różnych kompetencji. Niektórzy jednak uważają, że istnieją kompetencje uniwersalne, przydatne zawsze i każdemu. Do takich kompetencji zaliczają na przykład umiejętność współpracy, zdolności komunikacyjne czy umiejętność planowania i organizowania własnej pracy.

Kompetencje techniczne a kompetencje miękkie

Dyskusja na temat tego, czy ważniejsze są kompetencje techniczne, czy też miękkie, trwa nie tylko w obszarze produkcyjnym. Ba… wydawałoby się, że trwa nie tylko na poziomie poszukiwania i rozwijania osób na stanowiska kierownicze. Przypomnij sobie poszukiwania pracowników produkcji. Co jest ważne u potencjalnych kandydatów? Oczywiście zdania na ten temat będą różne. Niektórzy będą zwracali uwagę szczególnie na umiejętności techniczne, umiejętność czytania rysunków technicznych, instrukcji, znajomość maszyn. Inni będą szukali osób z rozwiniętymi zdolnościami manualnymi. Jeszcze zaś inni zwrócą szczególną uwagę na motywację do pracy, chęć do uczenia się nowych rzec...