Dołącz do czytelników
Brak wyników

Konflikty na hali

10 sierpnia 2018

NR 43 (Luty 2018)

Przerwać absencję

0 14

Absencja, czyli nieobecność pracownika w pracy, to trudna sytuacja dla pracodawcy. Jeśli jest to absencja planowana, kierownik jest w stanie się na nią przygotować i tak rozplanować pracę, żeby nieobecności pracowników wykonujących kluczowe lub podobne zadania nie zachodziły na siebie oraz aby w sezonie urlopowym nie przyjmować zbyt wielu zleceń. Natomiast absencja nieplanowana – związana ze zwolnieniami lekarskimi lub z urlopami na żądanie – może znacznie dezorganizować pracę działu produkcji. Co można zrobić w takiej sytuacji?

W wypadku, gdy pojedynczy pracownik nadużywa prawa do nieobecności, najlepiej jest zaprosić go na rozmowę i postarać się uzyskać informację o powodach takiego zachowania. Pracownik może czuć się wypalony albo mieć problemy rodzinne, które zmniejszają jego dyspozycję do pracy. Okazanie zrozumienia i zaproszenie pracownika do wspólnego wypracowania rozwiązania powinno dać o wiele lepsze rezultaty niż straszenie go naganą z wpisem do akt pracowniczych czy nawet zwolnieniem. Gdy jednak nieprzychodzenie do pracy dotyczy większej grupy pracowników, konieczne jest podjęcie bardziej systemowych działań.

Dotarcie do przyczyn

Zwiększona absencja w pracy może mieć wiele różnorodnych przyczyn. Aby móc ograniczyć to zjawisko, trzeba dotrzeć do jego źródła. 

Pierwsza grupa czynników obejmuje przyczyny niezależne od pracodawcy. Należą do nich m.in.:

  • choroby, a szczególnie choroby zakaźne. Sezon zwiększonej zachorowalności na grypę przypada na okres jesienno-zimowy, a jej szczyt występuje w styczniu i lutym. Szczególnie narażeni na zachorowanie są starsi pracownicy oraz rodzice dzieci w wieku przedszkolnym;
  • choroby zawodowe. Drugi rodzaj chorób mogących powodować nagłe zwolnienia większej liczby osób to problemy zdrowotne związane z przeciążeniem danej części organizmu. Pracownicy mający na co dzień styczność z substancjami pylącymi, pracujący w hałasie lub przy dużych drganiach albo wykonujący pracę fizyczną w jednej pozycji ciała są narażeni na niedomagania układu oddechowego i ruchowego, a związany z nimi dyskomfort lub ból mogą sprawić, że pracownicy będą unikać przychodzenia do pracy;
  • trudne warunki atmosferyczne, w tym śnieżyce, ulewy itp. Hale produkcyjne znajdują się często na obrzeżach miast lub terenach wiejskich, a niektórzy pracownicy dojeżdżają do nich codziennie nawet kilkadziesiąt kilometrów. Trudne warunki na drodze mogą nie tylko utrudnić pracownikom dotarcie do pracy, ale także zniechęcać ich do wychodzenia z domu. 

Choć pracodawca nie jest w stanie wyeliminować powyższych czynników, może wpłynąć na ich ograniczenie. Skutecznym działaniem przed sezonem chorobowym jest przygotowanie kampanii informacyjnej w firmie na temat skutecznych sposobów chronienia się przed chorobami zakaźnymi. Gdy firma dysponuje odpowiednim budżetem, może zaproponować pracownikom między innymi dofinansowanie do szczepień przeciwko grypie. 

W zakresie minimalizowania ryzyka występowania chorób zawodowych pracodawca jest zobowiązany prawnie do ograniczania szkodliwych czynników. To jednak bywa niewystarczające, dlatego warto zorganizować spotkania pracowników z ergonomem, fizjoterapeutą lub ze specjalistą medycyny pracy, którzy nauczą pracowników, jak mogą zadbać o swoje zdrowie w miejscu pracy. Są to działania wymagające poniesienia kosztów finansowych, lecz w rzeczywistości koszt organizacji takich spotkań jest znikomy w porównaniu do strat poniesionych z powodu nieobecności pracowników. 

Na warunki atmosferyczne pracodawca ma najmniejszy wpływ, ale zgodnie z powiedzeniem „przezorny zawsze ubezpieczony” można nawiązać kontakt i postarać się zbudować dobre relacje z lokalnymi służbami drogowymi, które zadbają o przejezdność dróg do budynków firmowych. Pracowników, którzy stawiają się w pracy regularnie, niezależnie od pogody, można wyróżnić podczas zebrania całej załogi.

Druga grupa czynników przyczyniających się do nieobecności pracowników ma podłoże psychologiczne. Należą do nich:

  • nuda i rutyna. Wykonywanie tej samej pracy codziennie przez osiem lub więcej godzin skutecznie zniechęca do przychodzenia do pracy. Już sama myśl, że dziś w pracy będzie „znowu to samo”, skutkuje obniżeniem nastroju oraz utratą fizycznej i psychicznej energii. Z jednej strony przewidywalność zadań daje pracownikom poczucie bezpieczeństwa i umożliwia wyspecjalizowanie się w danych czynnościach; z drugiej – stanowi ważny czynnik stresogenny;
  • przemęczenie. Praca fizyczna, zwłaszcza wykonywana w trudnych warunkach, obciąża zarówno ciało, jak i psychikę. Wzmożoną absencję można zauważyć szczególnie pod koniec szczytu sezonu produkcyjnego (który w każdej branży przypada w nieco innym terminie), po zakończeniu dużego projektu oraz na przełomie roku. Wiąże się to często z koniecznością bardziej intensywnej pracy, zostawania po godzinach i presją wywieraną na pracowników przez kierownictwo oczekujące najlepszych wyników. Jeśli przy tym pracownik nie ma możliwości odpoczęcia w domu (np. ze względu na problemy z dziećmi, starszymi rodzicami czy w związku), to spada jego produktywność i zwiększa...

Pozostałe 70% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów.

Co zyskasz, kupując prenumeratę?
  • 6 numerów czasopisma "Menedżer Produkcji"
  • Dostęp do wszystkich archiwalnych artykułów w wersji online
  • Dodatkowe dokumenty do pobrania i samodzielnej edycji
  • ...i wiele więcej!
Sprawdź

Przypisy