Wskaźniki HR w firmach produkcyjnych: klucz do obniżenia kosztów i podniesienia efektywności

Silne nastawienie na optymalizację jest oczywiście konieczne dla budowania długotrwałej przewagi konkurencyjnej na rynku. Aby oceniać skuteczność wdrażanych działań, organizacje stosują szereg miar (nazwijmy jest dla uproszczenia KPI’s – kluczowymi wskaźnikami efektywności), do najczęściej stosowanych należą choćby OEE, czas cyklu produkcyjnego (takt time), OTD czy wskaźniki kosztów braku jakości. 
Stosunkowo dobrze opomiarowanym procesom produkcyjnym, często w tych samych firmach, towarzyszy brak odpowiedniego (lub niewystarczające) opomiarowanie procesów związanych z zatrudnianiem i utrzymaniem pracowników. Działy HR wciąż rzadko dysponują wartościowymi danymi, które mogłyby wesprzeć decyzje biznesowe w firmach produkcyjnych. 
Biorąc pod uwagę olbrzymie znaczenie kadry pracowniczej w realizacji celów produkcyjnych, a także w większości firm produkcyjnych, bardzo wysoki udział wynagrodzeń w całkowitych kosztach operacyjnych, trudno wyobrazić sobie taką sytuację na dłuższą metę. Utrzymanie przewagi konkurencyjnej na rynku wymaga bowiem od zarządzających firmami produkcyjnymi optymalizacji nie tylko na poziomie zmian w procesach produkcyjnych czy zakupowych, ale również świadomego zarządzania zatrudnioną w firmie załogą. 
Aby móc optymalizować politykę kadrową i procesy HR, podobnie jak w przypadku procesów produkcyjnych, konieczne są odpowiednie dane i wskaźniki, pokazujące efektywność procesów personalnych. Dzięki nim możliwe jest podejmowanie odpowiednich decyzji, które w średnio- i długoterminowej perspektywie pozwolą podnieść efektywność kosztową firmy. 

Dane HR w firmie produkcyjnej – co warto mierzyć?

Truizmem byłoby stwierdzić, że każda organizacja powinna dopasować mierniki efektywności do swoich celów biznesowych oraz aktualnych wyzwań, z jakimi się mierzy przy ich osiąganiu. Takie dopasowanie jest oczywiście konieczne. Z drugiej strony, patrząc na główne wyzwania, z jakimi boryka się dziś branża produkcyjna (np. wzrost cen surowców, wzrost kosztów pracy), można śmiało wskazać kilka grup wskaźników HR, które warto stale monitorować w większości firm. Są one dobrą podstawą do podejmowania najważniejszych decyzji dotyczących załogi, a także do rynkowych i wewnętrznych porównań. Mając wdrożony ich systematyczny pomiar, można oczywiście pokusić się o ich modyfikację i dosto...