Jak doskonałe operacyjnie są zakłady produkcyjne w Polsce?

Czym jest doskonałość operacyjna?

Doskonałość operacyjna to stan, w którym firma w sposób ciągły dąży do poprawy swoich procesów. To kompleksowe podejście do efektywnego zarządzania, którego celem jest zbudowanie organizacji wysokoefektywnej – osiągającej ponadprzeciętne wyniki. W praktyce opiera się na trzech filarach, które razem tworzą spójny system zarządzania procesami oparty na standardach.
Pierwszy to standard procesów. Ich przebieg jest jasno zdefiniowany, opisany i zwizualizowany, a zbędne działania i źródła marnotrawstwa są eliminowane. Dzięki temu każdy pracownik wie, jak wygląda przebieg pracy, co jest jej produktem, kto jest odbiorcą i co stanowi wartość dla klienta.
Drugi to standard zarządzania. Odbywa się ono w przewidywalny, ustrukturyzowany sposób, a liderzy pracują według określonych zasad i rytuałów. Mają przy tym kompetencje oraz narzędzia pozwalające w pełni wykorzystać potencjał ludzi i procesów. 
Trzeci to standard doskonalenia. Organizacja świadomie określa działania, narzędzia i metody doskonalenia, a także jasno przydziela odpowiedzialność za ich realizację oraz określa częstotliwość stosowania praktyk ciągłego doskonalenia.
Na tych trzech standardach zbudowaliśmy narzędzie diagnostyczne badające jedenaście kluczowych filarów zarządzania operacyjnego, ocenianych w jednolitej skali od 1 ...