Doskonałość operacyjna to hasło, które coraz częściej pojawia się w rozmowach menedżerów produkcji, dyrektorów operacyjnych i zarządów firm przemysłowych. Co tak naprawdę kryje się za tym pojęciem? Czy to kolejna moda zarządcza, czy może realna droga do zbudowania efektywności w firmie?
Autor: Tomasz Bereźnicki
