Dołącz do czytelników
Brak wyników

Sztuka motywowania , Otwarty dostęp

19 lutego 2019

NR 49 (Luty 2019)

Dla każdego coś dobrego, czyli o systemie benefitów pracowniczych w Crusar

0 239

Pojęcie „benefi t” pochodzi z języka łacińskiego i powstało z połączenia dwóch słów: bene – dobrze – oraz facere – czynić. Ogólnie mówiąc, benefi ty to dodatkowe świadczenia, korzyści oferowane pracownikom przez pracodawcę. Najczęściej stanowią one dodatek pozapłacowy do zasadniczego wynagrodzenia.

To, że benefity pracownicze są potrzebne, jest faktem. O to, dlaczego tak jest, zapytałem Karolinę Kilar, psychologa zatrudnionego w firmie Crusar: „System benefitów pracowniczych staje się coraz bardziej popularny i istotny dla współczesnych organizacji. Świadomość pracodawców o znaczeniu pozapłacowych czynników motywacyjnych rośnie, gdyż w pracy spędzamy coraz więcej czasu, a poświęcamy jej aż jedną trzecią swojego życia. Aktualnie, w dobie ciągłego rozwoju, natłoku informacji i deficycie czasu, borykamy się z różnymi problemami i wyzwaniami dla współczesnego człowieka na coraz większą skalę, jak np. stres, otyłość, czy wypalanie zawodowe. Istotny zatem staje się fakt, aby środowisko pracy nie było dla nas miejscem, do którego udajemy się wyłącznie w celach zarobkowych. Mamy tam czuć się komfortowo, móc realizować swoje potrzeby oraz dbać o nasz dobrostan psychofizyczny”.
W Crusar system benefitów pracowniczych jest rozbudowany, tak by każdy mógł znaleźć coś dobrego dla siebie. Jego historia sięga roku 2011, kiedy zaczęliśmy budować system korzyści dla niewielkiego jeszcze wtedy zespołu (obecnie zatrudniamy ponad 200 osób). Przewidywaliśmy, że nasz zespół w kolejnych miesiącach będzie się powiększał, powstał więc pomysł, by zwiększyć pulę korzyści pozapłacowych nie tylko dla obecnych pracowników, ale i dla przyszłych. Najstarsze, oferowane do dziś naszym pracownikom benefity to ubezpieczenie grupowe i opieka medyczna. Następnie wprowadziliśmy możliwość darmowego korzystania z firmowej siłowni oraz biblioteki, dofinansowanie do nauki języków obcych, posiłków oraz fryzjera na terenie firmy. Niestety w 2011 roku część benefitów, jak np. karta sportowa, nie mogła być wprowadzona ze względu na zbyt małą liczbę pracowników. W tamtych latach decyzję o wprowadzeniu nowego benefitu podejmował zarząd we współpracy z działem kadr. Jaką ewolucję przeszedł nasz system benefitów w ciągu kilku kolejnych lat, opisuję poniżej.

Odpowiedź na potrzeby pracowników

Zmieniający się dynamicznie rynek pracy i powiększający się zespół w Crusar były przyczyną nowego podejścia do systemu benefitów pracowniczych. Ponieważ każdy pracownik ma inne potrzeby i inne czynniki decydują o jego komforcie fizycznym i psychicznym w pracy, postanowiliśmy oddać głos właśnie pracownikom, tak by sami zdecydowali, jakich benefitów oczekują od pracodawcy. Schemat ustalania benefitów na linii zarząd – kadry przestał funkcjonować, gdyż coraz częściej spotykaliśmy się z głosami, że nie wszystkie benefity są dopasowane do potrzeb pracowników lub że ich lista powinna zostać poszerzona.
Przeprowadziliśmy, nazwaną przez zespół działu personalnego (w Crusar obecnie nazywa się on Culture), „inwentaryzację benefitów”. We współpracy z działem kadr i płac zebraliśmy wszystkie benefity, jakie oferujemy pracownikom, i poddaliśmy je ich opinii. Pracownicy otrzymali od nas na skrzynki e-mail informację o możliwości przekazania nam własnego zdania na temat benefitów pracowniczych. Zadaliśmy im trzy pytania:

  • Z jakich benefitów pracowniczych obecnie korzystasz? (pytanie wielokrotnego wyboru)
  • Z jakich benefitów pracowniczych na pewno nie będziesz korzystać? (pytanie wielokrotnego wyboru)
  • Z jakich dodatkowych benefitów, obecnie niedostępnych chciałbyś/chciałabyś korzystać? Jakie dodatkowe benefity chciałbyś/chciałabyś, aby zostały wprowadzone? (pytanie otwarte, z możliwością udzielenia dłuższej odpowiedzi)

Wyniki ankiety zaskoczyły nas bardzo pozytywnie. Na zadane pytania odpowiedziało blisko 80% ankietowanych, co pokazało, że zainteresowanie systemem benefitów jest bardzo duże. Co więcej, 80% wypełnionych ankiet zostało do nas odesłanych w ciągu pierwszych 60 minut po wysłaniu wiadomości do pracowników. Na bazie otrzymanych odpowiedzi dowiedzieliśmy się, jakie benefity są dla naszych pracowników najważniejsze, czego od nas oczekują. Ankieta pozwoliła nam też wykluczyć niepopularne benefity, a tym samym zredukować ich koszty. Wyniki ankiety stały się czynnikiem decydującym o liście dostępnych w kolejnym roku benefitów. Wraz z jej ogłoszeniem pracownicy otrzymali szczegółowy opis wyników ankiety wraz z informacją, jakie benefity zostały wycofane oraz dlaczego i jakie benefity zostaną wprowadzone w kolejnych miesiącach. Wyjaśniono też, z jakiego powodu części wskazanych benefitów nie możemy wprowadzić w najbliższej przyszłości. Taki otwarty przekaz pokazał pracownikom, że liczymy się z ich zdaniem.

Jakie benefity oferujemy pracownikom Crusar?

  • Posiłki dla pracowników – dofinansowanie do posiłków, które zamawiane są za pośrednictwem zewnętrznej strony internetowej. Posiłki dostarczane są dwa razy dziennie do firmy, a szerokie menu, w którym są dania śniadaniowe i obiadowe, w tym wegetariańskie i fit, gwarantuje, że każdy znajdzie dla siebie coś smacznego. 
  • Nauka języków obcych – możliwość nauki języka angielskiego, niemieckiego, francuskiego w grupach lub indywidualnie. Podjęliśmy współpracę z lektorami, którzy na terenie firmy lub za pośrednictwem komunikatora Skype uczą naszych pracowników. Istnieje też możliwość samodzielnego znalezienia szkoły językowej i uczenia się języka obcego za jej pośrednictwem. Nauka jest częściowo dofinansowana przez Crusar.
  • Fryzjer i kosmetyczka na terenie firmy – dwa razy w tygodniu w naszej centrali we Wrocławiu pojawiają się fryzjer oraz kosmetyczka. Z usług fryzjera w tej chwili korzystają głównie panowie, choć w niedalekiej przyszłości planujemy rozszerzenie pakietu również o usługi dla pań. Do kosmetyczki mogą udać się zarówno panie, jak i panowie. Za obie usługi częściowo płaci pracownik, częściowo pracodawca. 
  • Opieka zdrowotna w ramach wybranego programu zdrowotnego. Pracownicy naszej firmy mogą regularnie kontrolować stan swojego zdrowia dzięki prywatnej opiece medycznej, a w razie potrzeby uzyskać pomoc specjalisty, co znacząco wpływa na poczucie bezpieczeństwa.
  • Karta sportowa, dzięki której pracownicy mają dostęp do wielu ośrodków sportowych i rekreacyjnych. W Crusar uważamy, że w życiu istotna jest aktywność fizyczna. Jak twierdzi nasz psycholog: „Regularny wysiłek fizyczny nie tylko redukuje stres, ale poprawia również pamięć, koncentrację, zwiększa kreatywność oraz poprawia nastrój. To wszystko jest niezwykle ważne pod kątem kondycji psychicznej przy realizacji codziennych obowiązków nie tylko tych zawodowych”.
  • Benefit urodzinowy – jeden z najbardziej popularnych benefitów w Crusar w postaci dodatkowego, płatnego, nieodliczanego z urlopu dnia wolnego z okazji urodzin pracownika. Dzień wolny pracownik może odebrać w miesiącu, w którym obchodzi urodziny lub następującym po tym, w którym miał urodziny. 
  • Dofinansowanie do pasji – każdy pracownik, który ma swoją pasję i ją czynnie realizuje, jak np. rajdy rowerowe, skoki spadochronowe, gra na instrumencie muzycznym lub inne, może wystąpić z wnioskiem do działu personalnego o dofinansowanie. Bardzo chętnie wspieramy naszych pracowników w różnych formach aktywności, więc każdy wniosek jest przez nas akceptowany.
  • Aktywny...

Artykuł jest dostępny dla zalogowanych użytkowników.

Jak uzyskać dostęp? Wystarczy, że założysz konto lub zalogujesz się.
Czeka na Ciebie pakiet inspirujących materiałów pokazowych.
Załóż konto Zaloguj się

Przypisy