Autor: Marcin Bulek

Bez delegowania prędzej czy później stajesz się wąskim gardłem. Gdy – jako lider – zatrzymujesz decyzje przy sobie, czasy reakcji wzrastają, a produkcja zaczyna mieć czkawkę. Kiedy jednak decydujesz się na przekazanie ludziom nie tylko czynności, ale również odpowiedzialności, dzieje się magia. Rzadziej gasisz pożary, wskaźniki stabilizują się, przezbrojenia są szybsze, braki spadają, a Ty masz więcej czasu na to, co naprawdę ważne.

Produkcja nie wybacza słabości – mówi się często w halach fabrycznych. Jednak to tylko część prawdy. To nie brak emocji, ale umiejętność zarządzania nimi stanowi o sile lidera. W tej roli stres nie jest gościem – to codzienny TOWARZYSZ. Bywa motywatorem, ale i niszczycielem. Sztuczna inteligencja, która wkracza do świata produkcji, staje się dodatkowym czynnikiem stresogennym – wspierając i zaburzając codzienność. Poznanie mechanizmów stresu i umiejętne ich wykorzystanie to Twoje być albo nie być. Wchodzisz czy się wypalasz?

Głównym zadaniem każdego działu produkcji jest wyprodukowanie zaplanowanej ilości zgodnych z wymaganiami klienta wyrobów, w przewidzianym czasie, przy optymalnym wykorzystaniu zasobów ludzkich. W teorii brzmi prosto i klarownie. W praktyce produkcyjnej każdego dnia pojawiają się setki drobnych przeszkód, które oddalają nas od tego celu. I choć nie zawsze wszystko idzie po naszej myśli, wiele z tych przeszkód wynika z powtarzalnych błędów, które można wyeliminować. To właśnie codzienne, pozornie drobne zaniedbania często decydują o tym, jak finalnie kończymy dzień.

Bądźmy szczerzy. Większość z nas doświadczyła, niektórzy stosowali, część dalej uprawia. Szczęśliwi ci, którzy refleksję mają za sobą i przeszli na dobrą stronę mocy. Im szybciej się zorientujesz – tym lepiej dla Ciebie i Twojego zespołu. Intencje zwykle są słuszne, jednakże nad konsekwencjami niekoniecznie rozmyślamy… a może warto?

Każde środowisko pracy, w tym także hala produkcyjna, to miejsce, gdzie różnorodność charakterów, doświadczeń i perspektyw spotyka się w jednym celu – realizacji zadań. Nieuniknione w takim otoczeniu są sytuacje konfliktowe, które mogą pojawić się w związku z różnymi oczekiwaniami, presją czasu czy odmiennymi podejściami do pracy. Pytanie jednak brzmi: czy konflikty na produkcji są zawsze czymś negatywnym?

W czasach niepewnych, w których przyszło nam obecnie funkcjonować, przywództwo nabiera na sile. Jednak kiedy zapytać ludzi, po czym rozpoznają prawdziwego przywódcę, z dużym prawdopodobieństwem nie usłyszymy wszystkiego. „Nie usłyszymy” – to słowo klucz. Pierwsi w naszych wyobrażeniach pojawią się charyzmatyczni mówcy poruszający tłumy swoimi przemowami. W drugiej kolejności będą entuzjastyczne dusze towarzystwa, organizatorzy lubiący pracę z ludźmi. Co jednak jeśli brakuje im kluczowej cechy autentycznego przywództwa? Neurobiologia i psychologia społeczna pokazują, że cechą tą jest aktywne słuchanie, które zmienia zasady gry. Wzmacnia zaufanie, poprawia wydajność zespołu, a w dzisiejszym skomplikowanym świecie jest umiejętnością przywódczą, której nie można przeoczyć.

Wypadki chodzą po ludziach, jak mówi popularne przysłowie. Nie ma dnia, aby w mediach nie informowano nas o sensacyjnych zdarzeniach, głównie na naszych polskich drogach. Podobnie jest z wypadkami przy pracy. Według Głównego Urzędu Statystycznego tylko w 2023 r. zgłoszono 68 663 osoby poszkodowane w wypadkach przy pracy, o 3,1% więcej niż w 2022 r. Śmiem twierdzić, że w większości przypadków odpowiednie dochodzenia powypadkowe są w stanie zidentyfikować przyczyny zdarzeń i dać konkretne wskazówki, jak w przyszłości uniknąć podobnych incydentów. Dlaczego więc statystyki rosną?

Każdy z nas, pracując w środowisku biznesowym, na co dzień ma do czynienia ze spotkaniami służbowymi. Im większa firma i im wyżej w strukturach, tym nasze kalendarze stają się coraz to bardziej zagęszczone. Wreszcie dochodzi do momentu, kiedy przydatna staje się umiejętność wybierania priorytetów.