Wiedza jest dobrem, którego nie sposób wyegzekwować. Tymczasem budowanie zasobów wiedzy i dzielenie się nimi ma podstawowe znaczenie dla tworzenia innowacji i jest jednym z głównych warunków rozwoju gospodarki opartej na ludzkim intelekcie. Aby stworzyć klimat, w którym pracownicy z własnej woli wykażą się kreatywnością i podzielą się fachową wiedzą, menedżerowie muszą zdobyć ich zaufanie – a tego nie da się osiągnąć przy użyciu tradycyjnych narzędzi zarządzania.
Jeśli intencją lidera stanie się manipulowanie innymi, przywództwo i skuteczność komunikacji zawsze okażą się nieefektywne w dłuższej perspektywie czasowej.
Liderzy kierujący się zasadami to osoby z charakterem, które pracują nad swoimi kompetencjami w zgodzie z ogólnie przyjętymi normami i prawami. Czynią je podstawą swojego życia, relacji, komunikacji, funkcjonowania zawodowego, procesów zarządzania, a także tworzenia misji dla swoich organizacji.
REKLAMA
Zarządzanie oparte na relacjach
Kiedy zespół ufa liderowi, osiąga lepsze wyniki, jest bardziej lojalny wobec firmy, jego członkowie są szczęśliwsi, a co za tym idzie – bardziej produktywni. Należy jednak pamiętać, że każdy kij ma dwa końce, a to oznacza, że ta teoria działa w dwie strony. Wysoki poziom zaufania jest kluczem do innowacji. Organizacje, które cieszą się wysokim zaufaniem, charakteryzują się pracownikami, którzy mogą swobodnie eksperymentować. To zachęca do podejmowania ryzyka i prowadzi bezpośrednio do lepszych wyników biznesowych.
Niestety wielu liderów mierzy się w swojej pracy z problemem braku zaufania. Żeby całe podejście do współtworzenia drogi do celu było realizowane, lider musi wierzyć w siłę ludzi. Musi mieć przekonanie, że w ludziach jest potencjał, który może przerodzić się w konkretne efekty. Bez tego przeświadczenia może myśleć, że jeśli sam czegoś nie zrobi, to nie zostanie to wykonane. Tak naprawdę jest to potrzeba właściwa większości zarządzających, którzy...
Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów
- 6 numerów czasopisma "Menedżer Produkcji"
- Dostęp do wszystkich archiwalnych artykułów w wersji online
- Dodatkowe dokumenty do pobrania i samodzielnej edycji
- ...i wiele więcej!