Umiejętności miękkie – o sile skutecznej komunikacji

To, co potrafimy, to przepastny wór, do którego można wrzucić prawie wszystko i który chętnie dzielimy, by łatwiej było wyjmować z niego konkretne rzeczy. Umiejętności ścisłe, humanistyczne, twarde, miękkie, fizyczne, mentalne – funkcjonuje wiele różnych, ciekawych podziałów. W zależności od zapotrzebowania na rynku, postępu nauki i rozwoju społeczeństw, różne podgrupy umiejętności zyskiwały i traciły na wartości z biegiem czasu. Jeszcze kilkanaście lat temu niektórzy się zastanawiali, gdzie będą pracować absolwenci psychologii, w których obfitują humanistyczne uczelnie wyższe. Dzisiaj psychoterapia czy klasyczne sesje z psychologiem nie są już niczym dziwnym, a zawód ten budzi coraz większy respekt społeczny. U początków rozwoju przemysłu na Górnym Śląsku górnicy i hutnicy byli niczym dzisiejsi najznamienitsi inżynierowie – mieszkali na najnowocześniejszych osiedlach, najlepiej zarabiali, ich przyszłość malowała się w pięknych barwach. Dzisiaj to samo można powiedzieć chociażby o programistach – nastał dla nich złoty czas. Historia górnictwa pokazuje jednak, że zło...