Systemy wsparcia pracowników produkcyjnych

Myślę, że wiele osób zarządzających zadaje sobie tego typu pytania. Na pewno odpowiedź na nie zależy od wielu czynników. Inaczej układa się pracę w małym zakładzie produkcyjnym, a inaczej, jeśli jest to międzynarodowa korporacja. Moje doświadczenia dotyczą raczej tej drugiej kategorii – dużych firm produkcyjnych. Miałam też przyjemność towarzyszyć rozwojowi zakładu produkcyjno-handlowego, który z pozycji firmy rodzinnej zmieniał się w sprawnie i systemowo zarządzane średniej wielkości miejsce pracy.
Wspominam o tym, bo w tym artykule chciałabym opisać, posiłkując się konkretnymi przykładami, co robią zakłady produkcyjne, by wspierać swoich pracowników. Z moich osobistych obserwacji wynika, że szczególnie w tej branży jest to kluczowe. Nieraz patrząc przez okno – gdy jestem gościem w firmach moich klientów – pojawia się u mnie ta sama myśl: jak dana fabryka może się wyróżnić? Jest to związane z tym, że widok przez okno jest podobny: patrzę zazwyczaj na konkurencyjne zakłady produkcyjne, często o podobnym profilu działania, np. motoryzacyjnym. „U sąsiada” łatwo znaleźć pracownikom produkcji podobną pracę, prawie taką samą. Ale czy jak w sloganie reklamowym „prawie robi wielką różnicę”? To jest kluczowe pytanie. Oczywiście piszę tu o strefach ekonomicznych, gdzie faktycznie za płotem jest mnóstwo innych firm. Na pewno inaczej wygląda to z perspektywy miejscowości, w której dany zakład jest jedynym pracodawcą w okolicy. Jednak globalizacja dociera wszędzie, młodzi ludzie są coraz mobilniejsi, więc w interesie każdego pracodawcy jest lub będzie w najbliższej przyszłości odpowiedzieć sobie na pytanie: jak chcę przyciągać pracowników? Jak chcę, by widzieli moją firmę?
W czerwcu uczestniczyłam w konferencji dotyczącej rynku pracy organizowanej przez Randstad – z uwzględnieniem zmian wynikających z pandemiii COVID-19. Jak co roku przedstawiono ważne dla pracowników czynniki (przy wyborze/ocenie pracodawcy). Jak spuentował prezenter – mimo dodania czynników związanych z pandemią (np. zabezpieczenie środowiska pracy) – kluczowe czynniki dla pracowników się nie zmieniają. Na pierwszym miejscu (ważne dla 80%) to atrakcyjna płaca i benefity, na drugim miejscu – przyjazna atmosfera pracy (ważne dla 70%) i podobnie – bezpieczeństwo pracy/zatrudnienia. Myśląc o tych bardziej „miękkich czynnikach” – kluczowa jest tu atmosfera pracy. Zanim jednak przejdę do tego, co wpływa na poczucie,...