Od lat w obszarach produkcyjnych można spotkać pracowników reprezentujących różne pokolenia. W dzisiejszych zespołach obserwujemy różne grupy wiekowe ceniące różne wartości i wyróżniające się innymi przekonaniami, motywacjami oraz sposobami samej pracy. Właściwe zarządzanie różnorodnością tworzy nowe możliwości operacyjne i jest szansą na rozwój oraz osiąganie długoterminowych wyników.