„Lean to nie zestaw narzędzi. To sposób myślenia” (John Shook). – pamiętam, że kiedy pierwszy raz przeczytałam to zdanie (zanim w praktyce poznałam Lean) – nie było ono dla mnie zrozumiałe. W 2023 roku zostałam razem z innymi kierownikami produkcji skierowana na kilkumiesięczne szkolenie z Lean Manufacturing, wtedy zaczęłam szukać informacji, co to w ogóle jest. Szukałam, co to za narzędzia, tabelki, wykresy, wzory matematyczne i jak się je wykorzystuje w codziennej pracy.