Mówiono im, że są tylko kosztem. Trybikami w wielkiej maszynie. Tymczasem filozofia ciągłego doskonalenia udowadnia coś zupełnie odwrotnego: nie ma optymalizacji bez empatii. Opowieść o tym, jak pasja do Lean Management przywraca godność tym, których dłonie każdego dnia budują nasze gospodarcze imperia.
Autor: Kamila Wesołowska
